FAQ

FAQ

1. Apakah ada minimal pemesanan?

Tidak ada, Tetapi ada harga resseler untuk grosir minimal 2 potong per model, ecer minimal 1 potong per model.

2. Apakah yang tercantum harga grosir atau ecer?

Harga yang tercantum sudah harga grosir. karena komitmen kita memberikan harga grosir untuk pembelian ecer. tetapi jika pengambilanya seri minimal (2pcs/ model) ada perbedaan harga (harga seri) dari harga yang tercantum pada produk. bisa dilihat pada pilihan produk

3. Berapa lama produk di update/ masuk model baru?

Produk-produk baru masuk setiap hari. (tergantung stok barang baru)

4. Bagaimana cara memesan barang?

pemesanan menggunakan sistem keranjang belanja atau untuk pemesanan manual

Silahkan klik disini

5. Bagaimana cara membayar?

Pesanan dapat dibayar dengan cara transfer (melalui BANK BRI)  klik disini

6. Dimana posisi anda?

Jl rawakuning mushola al-ikhsan pulogebang cakung jakarta timur

7. Bagaimana dengan ongkos kirim?

Ongkos kirim kami dihitung dari jakarta. Setelah pemesanan order otomatis invoice pesanan dengan ongkos kirimnya akan dikirim ke email anda. atau jika dengan pemesanan manual hub admin kami.

8. Berapa ongkos kirim yang harus dibayar?

Biaya pengiriman kami hitung per kg dan biayanya berbeda-beda sesuai dengan kota tujuan dan ekspedisi yang digunakan. Silahkan menghubungi kami untuk menanyakan rate/ ongkos kirim ke kota anda. atau bisa anda langsung kunjungi web ekspedisi yang kita gunakan ada link ekspedisi di halaman utama web kami (pengiriman kita menggunakan jne, wahana, tiki dan pos indonesia)

9. Bagaimana cara mengkonfirmasi pembayaran?

Silahkan konfirmasikan pembayaran anda melalui sms, email, atau lewat bb, atau pada web kami di halaman konfirmasi Klik Disini

10. Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan?

Hanya produk yang rusak/ reject yang dapat dikembalikan. kita akan ganti dengan produk yang sama / kembali uang jika produk habis.

11. Berapa lama setelah pembayaran barang dikirim?

Jika barang ready stok dapat kami kirim pada hari yang sama dengan waktu pembayaran kurang dari jam 2 siang. Jika pembayaran dilakukan diatas jam 2 siang akan kami kirim keesokan harinya. jika barang tidak ready stok akan kami beri estimasi pengiriman / sesuai yang tercatat pada produk.

12. Berapa lama barang sampai ditempat saya?

Tergantung ekspedisi yang digunakan dan tujuan pengiriman. Untuk daerah Indonesia pengiriman via Udara berkisar antara 1-4 hari, via Darat 3-10 hari, via Laut 5-14 hari. Untuk luar Indonesia akan kami informasikan pada saat pemesanan. Untuk lebih detilnya silahkan menghubungi kami.

13. Apakah bisa dengan sistem dropship?

Bisa, pada saat pemesanan, silahkan diisi permintaan sistem dropship. (nama pengirim bisa diisi nama toko online anda)

14. Bagaimana cara memberi saran atau komentar?

Anda dapat melakukannya melalui sms, email atau langsung melalui customer service online kami. Saran dan komentar anda akan langsung kami perhatikan. email ke (sya2shop13@gmail.com)

15. Bagaimana menjadi resseler?

Untuk menjadi resseler kami tidak ada syarat apapun.  dengan melakukan pembelian produk kami di web. kami akan prioritaskan untuk menjadi member grup (grup bb)  untuk mendapatkan update fashion lebih cepat.